Como criar conversões no Google Ads: guia prático para pequenas empresas

Seu negócio quer saber o que realmente funciona nas campanhas? Neste guia prático da Superix, mostramos como definir conversões no Google Ads de forma inteligente e estratégica para tomar decisões baseadas em resultados reais.

Afinal, o que são conversões e por que elas importam tanto?

Dentro do Google Ads, uma conversão representa uma ação valiosa que um usuário realiza após interagir com seu anúncio — pode ser uma compra, o preenchimento de um formulário, uma ligação telefônica ou qualquer outro tipo de interação importante para o seu negócio. O problema é que muitas pequenas empresas ainda têm uma visão limitada (ou equivocada) sobre o que medir.

Na prática, é muito comum encontrarmos contas em que qualquer clique é tratado como conversão. E isso compromete toda a análise de desempenho da campanha. Aqui na Superix, nosso primeiro passo como consultoria é entender o que realmente representa sucesso para o cliente — e só então definir o que será medido como conversão dentro da plataforma.

Como criar conversões no Google Ads corretamente?

Tudo começa com os eventos principais configurados no site, geralmente via Google Tag Manager ou diretamente com tags do Google Ads. Esses eventos representam interações-chave no seu funil, como “clique em botão de orçamento”, “envio de formulário”, “ligação para a empresa” ou “compra finalizada”. A partir daí, esses eventos podem ser importados como conversões no Google Ads.

Dentro da plataforma, vá até “Ferramentas e configurações > Conversões” e clique em “Nova conversão”. Ali, você define qual é o tipo (site, chamada telefônica, aplicativo, etc.) e preenche informações como nome, valor da conversão e janela de conversão. Se o evento já estiver sendo disparado via Tag Manager ou Google Analytics, você só precisa fazer a correspondência.

Como saber se estou medindo o que realmente importa?

A melhor maneira é olhar para o funil de vendas do seu negócio. Qual é o caminho que um lead percorre até virar cliente? Se você está medindo apenas cliques em página de contato, mas a conversão acontece depois de uma ligação, talvez esteja perdendo o dado mais importante. Medir a conversão real exige mapear a jornada, definir pontos críticos e garantir que cada um esteja rastreado.

Outro erro comum é configurar múltiplas conversões iguais em diferentes campanhas, o que infla os dados e confunde a análise. Nossa equipe realiza auditorias completas para verificar redundâncias, eventos mal configurados ou atribuições incoerentes, e propõe uma estrutura mais limpa, precisa e estratégica.

Além disso, é essencial atribuir valores às conversões. Mesmo que você não venda diretamente online, é possível estimar um valor médio por lead, ligação ou formulário enviado. Isso permite usar métricas como ROAS (Retorno sobre Investimento Publicitário), o que melhora a tomada de decisão e viabiliza o uso de lances automáticos.

Como pequenas empresas podem se beneficiar desse processo?

Empresas com orçamentos reduzidos não podem se dar ao luxo de desperdiçar verba em campanhas que geram tráfego irrelevante. Ter um sistema claro de acompanhamento de resultados com base em conversões bem definidas é o diferencial que separa negócios que crescem daqueles que apenas gastam em mídia.

Na Superix, já ajudamos dezenas de pequenos negócios a entenderem onde estavam errando — muitas vezes, bastava trocar uma conversão falsa por uma mais realista para o custo por lead cair pela metade. Em outros casos, era necessário educar o time interno sobre o valor do dado de conversão e como ele influencia o desempenho das campanhas.

Além disso, com a estrutura certa, você pode ativar lances inteligentes, baseados em CPA ou ROAS, e deixar o próprio Google Ads otimizar seus investimentos com base nas conversões reais — não apenas cliques ou impressões.

Medir bem é o primeiro passo para anunciar melhor

A configuração correta de como criar conversões no Google Ads é o pilar para campanhas inteligentes, otimizadas e com foco em resultado. Pequenas empresas que dominam isso conseguem competir com players maiores — porque sabem o que está dando certo e ajustam suas ações com base em evidências, não suposições.

Quer descobrir se sua empresa está medindo corretamente suas conversões? Entre em contato com a Superix e receba uma consultoria completa de mensuração, performance e estratégia para transformar dados em vendas.